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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal">Hi,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Hoping this might be straightforward to fix …<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><u>Issue<o:p></o:p></u></p>
<p class="MsoNormal">I’m using CUPS on Solaris 10 branded zone.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">I’ve sent a print request to a CUPS printer.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">The request ‘hangs’ on the Solaris server<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"># lpstat -o 38214L<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">38214L-80               root              1024   22 June 2017 17:06:53 BST<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal">When I look in CUPS admin the printer state is …<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Processing since date-time “The printer is busy”<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal">Clearly the printer is telling me to ‘wait a while cos I’m preoccupied with something’<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">But I can’t find any evidence to say the printer is actually busy.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><u>CUPS Printer setup<o:p></o:p></u></p>
<p class="MsoNormal">Name:                  38214L<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Driver:                  Local Raw Printer<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Connection:       http://<remote-server>/38214L<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><remote-server> is Windows 2012 R2 server and has printer 38214L installed as a local printer<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><remote-server> appears in /etc/hosts on the Solaris 10 server where CUPS is installed, and is pingable from here<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><u>Recent changes<o:p></o:p></u></p>
<p class="MsoNormal">Originally <remote-server> in the above setup was another Solaris 10 server.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Printing worked fine.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Recently I changed the <remote-server>. It is now a Windows 2012 R2 server.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">It is only since this change that the ‘printer busy’ state has occurred.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Any ideas on how to fix would be greatly appreciated.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Cheers<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Keith<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D">Keith Fishwick</span></b><span style="font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D"><br>
</span><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D">Finance, Infrastructure and Transformation Directorate<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D">Integrated Business Centre</span></b><span style="color:#1F497D"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D">ICT</span><span style="color:#1F497D"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D">Hull City Council<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D">Maritime Buildings<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D">Alfred Gelder Street, HULL, HU1 2AA<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D">Tel: +44 1482 614519<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D">Email:
<a href="mailto:keith.fishwick@hullcc.gov.uk">mailto:keith.fishwick@hullcc.gov.uk</a><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>

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<img style="width:300px;height:56px" width="100" height="100" src="http://static.hullcc.gov.uk/images/HULL_2017_UK_CITY.jpg" <BR>
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<HR>This transmission is intended for the named addressee(s) only. Unless you are the named addressee (or authorised to receive it for the addressee) you may not copy or use it, or disclose it to anyone else. If you have received this transmission in error please notify the sender immediately. All transmissions may be subjected to recording and/or monitoring in accordance with relevant legislation.<BR>
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Website: www.hullcc.gov.uk Tel: 01482 300 300 Text Phone: 01482 300 349<BR>
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